"Müşteri İlişkilerinden Müşteri Deneyimine Eğitimi”

Dilek Porsuk ile "Müşteri İlişkilerinden Müşteri Deneyimine Eğitimi"

Başlangıç:

14/05/2020 14:00

Etkinliğe kayıtlar kapanmıştır

14 Mayıs Perşembe günü 14:00 – 16:00 saatleri arasında Dilek Porsuk  ( https://www.linkedin.com/in/dilek-%C3%A7uhadar-porsuk-a043a020/ ) tarafındanMüşteri İlişkilerinden Müşteri Deneyimine Eğitimi” gerçekleştirilecektir.

 

Zoom programı üzerinden gerçekleştirilecek online eğitim kontenjanla sınırlı olduğundan, ön kayıt yaptıran ilk 30 kişiye eğitim linki gönderilecektir.

 

Eğitim İçeriği:

 

  • Müşterinin bizim için anlamı
  • Müşteride duygusal iz bırakmak ve müşteri deneyiminin boyutlarını anlamak
  • Eşsiz müşteri deneyimini etkileyen faktörler
  • Müşteri ilişkilerinin felsefesi
  • Olumlu müşteri deneyimini destekleyen süreçler
  • Olumsuz müşteri deneyimlerinden faydalanma

Hesabınız yok mu? Hemen ücretsiz kayıt olun.

Web sitemizi kullanarak Kullanım ve Gizlilik Koşulları'nı ve Aydınlatma Metni'ni okuyup, anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.