14 Mayıs Perşembe günü 14:00 – 16:00 saatleri arasında Dilek Porsuk  ( https://www.linkedin.com/in/dilek-%C3%A7uhadar-porsuk-a043a020/ ) tarafındanMüşteri İlişkilerinden Müşteri Deneyimine Eğitimi” gerçekleştirilecektir.

 

Zoom programı üzerinden gerçekleştirilecek online eğitim kontenjanla sınırlı olduğundan, ön kayıt yaptıran ilk 30 kişiye eğitim linki gönderilecektir.

 

Eğitim İçeriği:

 

  • Müşterinin bizim için anlamı
  • Müşteride duygusal iz bırakmak ve müşteri deneyiminin boyutlarını anlamak
  • Eşsiz müşteri deneyimini etkileyen faktörler
  • Müşteri ilişkilerinin felsefesi
  • Olumlu müşteri deneyimini destekleyen süreçler
  • Olumsuz müşteri deneyimlerinden faydalanma
BTM YouTube
BTM Instagram
BTM LinkedIn

Hesabınız yok mu? Hemen ücretsiz kayıt olun.

Web sitemizi kullanarak Kullanım ve Gizlilik Koşulları'nı ve Aydınlatma Metni'ni okuyup, anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.