24 Ekim Perşembe günü 14.00-16.00 saatleri arasında Mustafa Özkan ile “CX Müşteri Deneyimi” eğitimi gerçekleşecektir.

Ön Kuluçka ve Kuluçka programı üyelerine açık olan ve Zoom üzerinden gerçekleştirilecek olan online eğitime ön kayıt yaptıran 25 katılımcıya eğitim linki gönderilecektir.

Eğitim içeriği:

  • Müşteri deneyimi nedir?
  • Müşteri beklentilerini ve ihtiyaçlarını anlama
  • Müşteri deneyimini iyileştirmek için stratejiler geliştirme
  • Müşteri yolculuğu haritalama
  • Müşteri deneyiminin ölçülmesi
BTM YouTube
BTM Instagram
BTM LinkedIn

Hesabınız yok mu? Hemen ücretsiz kayıt olun.

Web sitemizi kullanarak Kullanım ve Gizlilik Koşulları'nı ve Aydınlatma Metni'ni okuyup, anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.