İşletme Yönetimi ve Operasyonlar

İşletme Yönetimi ve Operasyonlar

Kaliteli bir ürün ya da hizmet üretmek, bir girişimin başarıya ulaşabilmesi için yeterli değildir. İşletmenin ve işletme içerisinde yürütülen operasyonların, başarılı bir şekilde yönetilmesi gerekir. Serüvenleri başarısızlık ile sonuçlanan büyük şirketler incelendiği zaman, sorunun büyük ölçüde yönetim hatalarından kaynaklandığı görülmektedir. İşletme yönetimine, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti kadar değer veren girişimler, uzun vadede kalıcı olabilirler. 

Etkili Takım Oluşturma ve Yönetme 

Başarılı bir işletme ve operasyon yönetimi için, iyi bir ekine ihtiyaç duyulur. Ekipte yer alan bireylerin yeterliliğe göre değil de arkadaşlık ya da aile bağları üzerinden seçilmesi, ekip oluştururken yapılan hataların başında gelir. Başarılı bir ekipte, herkesin alanında uzman olması gerekir. Üstelik sürekli performans değerlendirme yönergelerinin uygulanması ve verimsiz olan takım arkadaşlarının değiştirilmesiyle, takım oluşturma süreci dinamik hale getirilebilir. 

Etkili ve nitelikli bir takım oluşturmak kadar, bu takımı doğru şekilde yönetmek de önem arz eder. Liderlik ve yöneticilik arasındaki farkın iyi bilinmesi, iyi bir takım yönetimine fayda sağlar. Takımda yer alan bireylere sürekli emretmek, mobbing ve yıldırmaya yönelik davranışlar sergilemek, başarıları ödüllendirmemek, onlara tepeden bakmak, takımda huzursuzluğa ve performans düşüşüne neden olur. Henry David Thoreau’nun meşhur “en iyi hükümet, en az yöneten hükümettir” sözünden yola çıkılırsa, işletme takımında da en iyi yönetimin, varlığını en az hissettiren yönetim olduğu söylenebilir. 

Tedarik Zinciri Yönetimi ve Stok Kontrolü

Tedarik zinciri yönetimi ve stok kontrolü, üretim ve satış yapan işletmeler için en önemli operasyon ayağı olarak kabul edilir. Zira müşteri bağlılığının kopmaması ve satış zincirinin aksamaması için, ürünlerin sürekli tedarik edilebilir olması gerekir. Gereğinden fazla ürün tedarik etmek, depolama masraflarını artırır. Az ürün bulundurmak ise zincirde aksaklıklara ve stok tükenmelerine yol açabilir. Sürekli tedarik zinciri oluşturmak her iki riski de ortadan kaldırır. 

Günümüzde yaşanan teknolojik gelişmelerle birlikte, stok takibi ve tedarik zinciri yönetimi için kullanılabilecek pek çok program mevcuttur. Bu programlar sayesinde büyük ölçekli işletmelerde bile anlık stok takibi yapabilmek ve tedarik zincirini yönetebilmek mümkündür.

Verimlilik Artırma ve Süreç Otomasyonu

Verimlilik kavramı, içerisinde bulunduğumuz çağın en önemli kavramlarından biridir. Mevcut maddi ve maddi olmayan kaynakların doğru yönetilmesi ile daha yüksek yarar elde edilmesi anlamına gelen verimlilik, aynı zamanda işletmelerin kârlılığında önemli bir rol oynar. İşletmelerde verimliliği maksimize edebilmek için farklı stratejilere gereksinim duyulabilir. Otomasyon teknolojilerinden yararlanmak da bu stratejiler arasında yer alır. Tekrar eden görevlerin ya da insan eliyle yapılması çok zaman alan işlerin otomasyonlara entegre edilmesi, zaman ve maliyet açısından büyük tasarruf sağlar. Ayrıca işletme içerisindeki çeşitli etkinlikler ve görevler de otomasyonlar aracılığıyla yürütülebilir. Otomasyonlar, yönetim ve işleyiş üzerindeki yükü azaltır, iş gücünün daha faydalı şekilde kullanılmasını mümkün kılar. 

İşletmenin daha profesyonel bir şekilde yönetilebilmesi ve verimlilik planlarının yapılıp uygulanabilmesi için konunun uzmanlarına danışmak daha doğru olur. Bilgiyi Ticarileştirme Merkezi (BTM), işletme yönetimi de dahil olmak üzere pek çok alanda yeni girişimler için danışmanlık ve mentorluk hizmeti sunuyor. Üstelik tamamen ücretsiz.