Forgot password

Değer Önerisi Kanvası Nedir? Ne İşe Yarar?

Bir girişimin başarıya ulaşmasında ürün-pazar uyumu oldukça önemlidir. Girişimin pazardaki yerini görmek ve ürünü iyileştirmek için bu uyumun farkında olmak gerekmektedir. Peki, bu uyumu ölçmemize yarayan değer önerisi kanvası nedir? 

Değer Önerisi Kanvası Nedir?

Değer önerisi, müşteriler için çözülen bir sorun ya da karşılanan bir ihtiyaç sırasında, müşteriye sağlanan faydaların bütünüdür. Değer önerisi kanvası ise, bir girişimin belirli bir müşteri segmentine sunduğu değerler bütününün, müşterilerin ihtiyaçları ile örtüşmesini ölçümleyen araçtır. 

Değer Önerisi Kanvası Ne İşe Yarar?

Yalın girişim terminolojisinde yer alarak ürün-pazar uyumunu ölçmeye yarar. İlk olarak Alexander Osterwalder tarafından açıklanan iş modeli kanvasında bulunmuş ve değer önerisi kısmının belirtilmesinin ardından ortaya çıkmıştır. Bu kanvas, girişimin sunduğu değer ile müşteriler arasındaki ahengin oluşmasını sağlamaktadır.

Değer Önerisi Kanvasının Bölümleri Nelerdir?

Müşteri İşleri: Belirlediğiniz müşteri profilinin, günlük hayatta yapmaları gereken görevler, çözmeye çalıştıkları sorunlar ya da karşılamaya çalıştıkları ihtiyaçlardan oluşan kısımdır.

Müşteri Ağrıları: Müşterilerinizin karşılaştığı ve giderilmesini istediği problemlerden oluşmaktadır.

Müşteri Kazançları: Müşterilerinizin beklentilerini belirlemek amacıyla arzulanan kazançların yazıldığı kısımdır. Bu kazanç, maliyet odaklı olabileceği gibi sosyal ve duygusal kazanımlar da olabilmektedir.

Ürünler&Hizmetler: Ürünler&hizmetler, girişiminizin sunduğu çözüm yoludur. Bu kısımda, ürününüz ya da hizmetiniz, müşterilerin belirli sorunlarını çözmekte ya da ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

Ağrı Gidericiler: Ürününüzün ya da hizmetinizin müşteri ağrılarını nasıl giderdiği ile ilgilenmektedir. Müşteri segmentiniz için önemi yüksek olan ağrıları belirlemeli, o ağrıları gidermeye odaklanmalısınız. Bu sıralama, girişiminizin esas değerini ortaya çıkarmaya yardım edecektir.

Kazanç Yaratıcıları: Ürününüz ya da hizmetinizin müşteri segmentiniz için kazançlı olup olmadığını görmenizi sağlayacaktır.

Değer Önerisi Kanvası Oluşturmak Neden Önemlidir?

 

Değer önerisi kanvası sayesinde, müşteri şikayetleri giderilirken çözüme ek bir özellik ya da yenilik sunularak belirlenen müşteri segmentinin girişimi tercih etme nedeni oluşturulmaktadır. Bu değer; fiyat, zaman tasarrufu, erişim kolaylığı, performans ve hizmet hızı gibi nicel faktörlerin yanı sıra; inovasyon, tasarım, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi ya da kullanım kolaylığı gibi nitel özellikler ile de oluşturulabilmektedir. 

 

Bu kanvas, müşterilerin işleri, kazançları ve şikayetleri baz alınarak değer önerisini belirlemektedir. Kullanıcı odaklı ürün ya da hizmet sağlamak, ürün-pazar uyumunu güçlendirmekte ve girişimin rakiplerinden ayrılmasını sağlamaktadır. Uyum oranı yüksek olan en iyi değer önerisini bulmak için, birbirinden farklı değer önerisi opsiyonları oluşturmanız gerekmektedir.Girişiminizin rakiplerinden ayrılmasını sağlayacak değer önerisini bulmak için, kanvastaki müşteri segmentinin spesifik olması gerekmektedir. Müşteri şikayetleri ve işleri kısmının özelleşmesi sayesinde profesyonel bağlamda müşterileriniz ile empati yapabilir, ürününüzün satın alınmasının ardındaki nedeni bulabilirsiniz.

 

Bu yazımızda girişimciler için değer önerisi kanvasının öneminden bahsettik. Siz de yukarıda belirtilenlere dikkat ederek, rakiplerinizden ayrılmanızı sağlayacak değer önerisini bulabilir, pazardaki konumunuzu sağlamlaştırabilirsiniz. Girişimcilik hakkında daha fazla içerik için BTM’yi takip etmeye devam edin!

BTM YouTube
BTM Instagram
BTM Threads
BTM LinkedIn

Hesabınız yok mu? Hemen ücretsiz kayıt olun.

Web sitemizi kullanarak Kullanım ve Gizlilik Koşulları'nı ve Aydınlatma Metni'ni okuyup, anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.